Rückgabe & Umtausch

Bei STEINER´s Low Carb-Shop möchten wir, dass Sie mit Ihren gesunden Lebensmitteln vollkommen zufrieden sind. Sollte ein Produkt nicht Ihren Erwartungen entsprechen, können Sie es innerhalb von 14 Tagen an uns zurücksenden.

Return Process

• 1.
  Widerruf anmelden

  Kontaktieren Sie unseren Kundenservice per E-Mail oder über das Kontaktformular, um Ihre Rücksendung unter Angabe der Bestellnummer anzumelden.

• 2.
  Produkte verpacken

  Legen Sie die ungeöffneten und originalverpackten Lebensmittel sicher in einen Versandkarton, um Transportschäden zu vermeiden.

• 3.
  Paket versenden

  Senden Sie das Paket frankiert an unsere Retourenadresse zurück; bitte bewahren Sie den Einlieferungsbeleg für eventuelle Rückfragen sorgfältig auf.

• 4.
  Rückerstattung erhalten

  Nach Erhalt und Prüfung der Ware schreiben wir Ihnen den entsprechenden Betrag innerhalb von 14 Tagen über Ihre ursprüngliche Zahlungsmethode gut.